Vier Schritte bis zum Konto

Sie wollen bei Mistplay Casino ein Konto eröffnen

Bei Mistplay Casino führen wir Sie ruhig und Schritt für Schritt durch die Kontoeröffnung, damit beim ersten Versuch alles sitzt.

Bonus sichern GGL-Lizenz geprüft

Heute ausgezahlt

591.330 €

2.978 Spieler gerade online

Deutsche GlücksspiellizenzLizenz GGL/7041/2013 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Auszahlung in 29 MinutenDurchschnittliche Bearbeitungszeit, bis zu 30.000 € pro Transaktion

128-bit SSL-VerschlüsselungZertifiziert durch GLI, BMM Testlabs und eCOGRA

Ihr Moment vor der ersten Anmeldung bei Mistplay Casino

Erst die Adresse, dann das Passwort. Wählen Sie zuerst ein Passwort, das ausschließlich hier gilt und sich deutlich von Ihren Alltagskennwörtern unterscheidet; ein Notizbuch ist dafür sicherer als der Kopf. Halten Sie danach die E-Mail-Adresse bereit, die Sie wirklich täglich lesen, denn dorthin gehen der Bestätigungslink und später der Link zum Zurücksetzen. Klären Sie zuletzt die Währung: Die Wahl fällt auf Euro, und ein Wechsel ist nach dem Abschluss nicht mehr vorgesehen. Wer diese drei Punkte vorab entscheidet, tippt im Formular nichts doppelt und verliert keine Zeit.

Legen Sie diese fünf Dinge bereit, dann füllt sich das Formular fast von selbst.

E-Mail-Adresse, die Sie täglich öffnen
Ein Passwort, das nur hier gilt
Personalausweis oder Reisepass in Reichweite
Ihre Meldeadresse in Deutschland
Ein ruhiger Platz für zehn Minuten

Wie lange prüft Mistplay Casino meine Daten?. Rechnen Sie in den ersten Tagen mit einer kurzen Prüfung: Die Lizenz GGL/7041/2013 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verlangt den Abgleich von Personalausweis, Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis, bis zu 64 Stunden dauert das. Legen Sie gleich am ersten Tag Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit fest, damit Sie bewusst spielen. Fragen zu Spielerschutz beantworten die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler und OASIS. Zahlen Sie danach mindestens 19 € ein, der Willkommensbonus folgt der Registrierung.

Mistplay Casino kennt nur ein Konto pro Person. Melden Sie sich auf dem Handy, am Tablet und am Laptop jeweils mit derselben E-Mail-Adresse an, denn für jede Person ist genau ein Konto vorgesehen; weitere Konten werden stillgelegt. Bleiben Sie im Browser unterwegs bei dieser einen Anmeldung, dann hängt der Fortschritt am Konto und nicht am Gerät. Setzen Sie pro Gerät ein Lesezeichen, damit Sie nicht versehentlich ein zweites Konto anlegen, falls eine Seite einmal langsam lädt. Wer sein Passwort vergisst, fordert einen Zurücksetzungslink an die hinterlegte Adresse an und bleibt bei seinem bestehenden Konto.

Mehr

Jetzt dran

Öffnen Sie Ihr Konto in der richtigen Reihenfolge

Danach haben Sie Ihr Konto in einem Durchgang angelegt, ohne einen Schritt doppelt zu gehen.

E-Mail vor dem Absenden prüfen

Legen Sie zuerst fest, mit welcher E-Mail-Adresse und welchem Passwort Sie sich künftig anmelden. Diese Zugangsdaten prägen Ihr gesamtes Konto, also prüfen Sie die Schreibweise der E-Mail-Adresse genau.

Daten aus dem Ausweis übernehmen

Tragen Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anschrift so ein, wie sie im Ausweis stehen. Weicht der Eintrag nur leicht ab, wird die spätere Prüfung aufwendig, deshalb lohnt sich die Sorgfalt jetzt.

Mistplay Casino: Land und Währung

Wählen Sie als Land Deutschland und als Kontowährung Euro. Beides sollte von Anfang an stimmen, weil eine spätere Änderung viele Daten erneut betrifft.

E-Mail-Bestätigung abschließen

Nach dem Absenden schicken wir Ihnen eine Nachricht an die angegebene Adresse. Öffnen Sie den darin enthaltenen Link, damit Ihre E-Mail-Adresse bestätigt ist und das Konto freigeschaltet wird.

Drei Unterlagen

Welche Papiere werden nach der Anmeldung verlangt?

Die Lizenz verpflichtet uns zu dieser Prüfung; sie dauert in der Regel vierundsechzig Stunden, damit Ihr Konto danach vollständig freigeschaltet ist.

Personalausweis

BestätigtIhre Identität und Ihr Alter

WannZu Beginn der Prüfung

Reisepass

BestätigtIdentität, falls kein Ausweis

WannAls Alternative zum Ausweis

Adressnachweis

BestätigtIhren Wohnsitz in Deutschland

WannBei der Kontoanmeldung

Vier häufige Stopps

Warum geht die Anmeldung nicht weiter?

Bei Mistplay Casino klärt der Support rund um die Uhr, und ein zweites Konto ist nie die Lösung.

Erst gesperrt, dann geklärt

Steht Ihr Name in einer Sperrdatei, etwa nach einer freiwilligen Sperre, lehnt das System die Neuanmeldung ab. Sie erkennen es an einer allgemeinen Meldung, während die Datenprüfung stehen bleibt.

Klären Sie zuerst, welche Sperre gilt

Warten Sie das Ende der Frist ab

Rufen Sie den Support an, sobald die Frist endet

Prüfen Sie zuerst Ihr Postfach

Bleibt der letzte Schritt hängen, fehlt meist die Bestätigung der E-Mail-Adresse oder ein Feld wurde nicht übernommen. Ein Hinweis darauf ist, dass der Abschlussknopf reagiert, im Postfach aber nichts ankommt.

Öffnen Sie das Postfach samt Spam-Ordner

Warten Sie einige Minuten und laden Sie neu

Schreiben Sie dem Support, falls keine Mail ankommt

Mistplay Casino sagt Ihnen den Grund

Wohnen Sie außerhalb Deutschlands, verweigert das System die Anmeldung; dasselbe gilt unter 18 Jahren, denn nur Volljährige mit Wohnsitz in Deutschland dürfen teilnehmen. Ein Hinweis zum Wohnsitz erscheint vor dem Abschluss.

Vergleichen Sie Wohnsitz und Geburtsjahr mit dem Ausweis

Legen Sie einen Adressnachweis zur Prüfung bereit

Wenden Sie sich an den Support, wenn beides stimmt

Korrigieren Sie den Namen vor der Freigabe

Ein Buchstabe zu viel oder ein verdrehtes Geburtsdatum fällt erst beim Abgleich mit dem Ausweis auf, dann stockt die Freigabe. Eine Rückfrage zu Ihren Daten zeigt den Fehler an.

Vergleichen Sie Name und Datum Zeichen für Zeichen

Sammeln Sie einen Zahlungsnachweis mit korrekter Adresse

Bitten Sie den Support um Korrektur, sobald der Fehler klar ist

Ihr Startguthaben

Mistplay Casino öffnet Ihnen die erste Einzahlung

Ihre erste Einzahlung startet ab 19 €, und die unten genannten Zahlungswege sind genau die, die Mistplay Casino Ihnen anbietet.

Einzahlung

ZahlungsmethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, Revolut

Mindesteinzahlung19 €

GutschriftSofort, keine Gebühren

Auszahlung

AuszahlungsmethodenVisa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Banküberweisung

Maximale Auszahlung30.000 €

BearbeitungszeitDurchschnittlich 29 Minuten

Ihr Vorteil

Vor der Registrierung nichts, danach der Willkommensbonus

Vollständige Liste

18+Spielen Sie verantwortungsvoll und setzen Sie sich persönliche Limits

Willkommensbonus

Einzahlungsbonus

187% bis 1.150 €

Ihr erster Bonus mit 31× Umsatzbedingung, gültig für 42 Tage

Aktivieren

18+ · AnzeigeKomplette Bedingungen

Freispiele

Willkommens-Spins

237 Freispiele

Verteilt über 5 Tage mit 13 Freispielen täglich, 31× Umsatz erforderlich

Bonus erhalten

18+ · AnzeigeKomplette Bedingungen

Wöchentliches Angebot

Cashback

19%

Wöchentliche Rückerstattung auf Nettoverluste, keine Umsatzbedingungen

Mehr erfahren

18+ · AnzeigeKomplette Bedingungen

Fragen Sie uns, wenn die Anmeldung hakt

Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da, wenn bei der Registrierung etwas nicht klappt. Sie erreichen uns per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 2249 1233, ganz wie es Ihnen lieber ist.

Im Live-Chat klären Sie schnelle Fragen zur Anmeldung am direktesten. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Schritts bereit, an dem es stockt.

Für ausführliche Fälle mit Unterlagen schreiben Sie an [email protected]. Legen Sie die betroffene E-Mail-Adresse und, falls vorhanden, einen Screenshot der Meldung dazu.

Bevor Sie zum Telefon greifen, halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum bereit. So kann unser Team Ihr Anliegen zur Anmeldung rasch zuordnen und Ihnen gezielt helfen.

Klarheit für Neukunden

Antworten für neue Konten

Lesen Sie die fünf häufigsten Fragen und schließen Sie die Anmeldung danach ohne Umweg ab.

KontoWann kann ich mein Mistplay Casino Konto schließen lassen?+

Melden Sie sich beim Kundendienst, sobald Sie nicht mehr spielen möchten; eine Schließung ist jederzeit möglich, auch schon am ersten Tag. Nach der Bestätigung ruht der Zugang, und ein späteres Wiederöffnen prüft das Team gemeinsam mit Ihnen. Offene Beträge besprechen Sie am besten im selben Gespräch.

KontoMuss ich die Lizenz von Mistplay Casino selbst prüfen?+

Prüfen müssen Sie nichts, denn Betreiber ist die Mistplay Casino GmbH mit der Lizenz GGL/7041/2013 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Diese Erlaubnis gilt für das Angebot in Deutschland und ist die Grundlage dafür, dass Ihr Konto nach deutschen Regeln geführt wird.

KontoWann lässt sich die E-Mail-Adresse im Konto ändern?+

Ändern lässt sich die E-Mail-Adresse jederzeit über den Kundendienst, der die neue Adresse mit einem Adressnachweis bestätigt. Name, Geburtsdatum und Anschrift stammen aus dem Ausweis, deshalb korrigieren Sie Tippfehler dort, solange die Prüfung noch läuft.

KontoWann brauche ich einen Bonuscode für die Anmeldung?+

Sparen Sie sich den Code, denn für die Kontoeröffnung ist keiner vorgesehen. Der Willkommensbonus folgt der Registrierung und Ihrer ersten Einzahlung ganz ohne zusätzliche Angaben. Achten Sie nur darauf, dass die E-Mail-Adresse bestätigt ist.

KontoWas geschieht mit meinen Ausweisfotos, sobald die Prüfung abgeschlossen ist?+

Hochgeladen werden Ihre Nachweise einmal, danach bleiben sie im geschützten Kundenbereich und dienen allein der Identitätsprüfung, die die GGL verlangt. Die Übertragung läuft mit 128-bit SSL, und die Dateien liest nur die Prüfabteilung. Danach greift die gesetzliche Aufbewahrungsfrist, erst dann verschwinden die Kopien.

Wenn Sie gleich nach der Freischaltung begrenzen wollen

Legen Sie Ihr Limit direkt nach der Registrierung fest, noch bevor der erste Einsatz läuft. Hilfe bei Spielproblemen finden Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, bei Anonyme Spieler und bei OASIS.

Verlustlimit. Ihr Verlustlimit legt fest, wie viel Sie verlieren dürfen; ist die Grenze erreicht, nimmt das System keine Einsätze mehr an.

Auszeit. Eine Auszeit pausiert Ihr Konto für einen festen Zeitraum, in dem kein Spielen und keine Einzahlung möglich ist.

Einzahlungslimit. Das Einzahlungslimit bestimmt, wie viel Geld Sie einzahlen können, bevor die Grenze greift.

Sechs Kriterien

Passen diese Punkte zu Ihnen?

Diese Übersicht nimmt Ihnen die häufigste Sorge: ob Sie überhaupt teilnehmen dürfen, sehen Sie hier vor dem ersten Klick.

Zur Person

Mindestalter18+

WohnsitzDeutschland

Zum Konto

Anzahl Konteneins pro Person

Persönliche Datenwie im Ausweis

Zum Geld

KontowährungEUR (€)

Erste Einzahlung19 €